Pelayanan administrasi kependudukan jemput bola bagi warga. Foto ilustrasi: Pemerintah Kabupaten Lamongan.
Penerapan Identitas Kependudukan Digital atau IKD menjadi salah satu langkah pemerintah menyederhanakan layanan administrasi kependudukan. Namun, tidak semua warga terbiasa mengaktifkan layanan tersebut secara mandiri karena keterbatasan pemahaman teknologi. Menjawab kebutuhan itu, Kecamatan Brondong menghadirkan ELING PAKDE atau Pelayanan Keliling untuk Pengaktifan IKD.
ELING PAKDE membawa layanan aktivasi IKD langsung ke desa-desa di wilayah Kecamatan Brondong. Petugas datang secara terjadwal ke balai desa, sekolah, tempat ibadah, atau lokasi keramaian untuk membantu warga memasang aplikasi, melakukan verifikasi identitas, dan memandu langkah aktivasi hingga selesai.
Sasaran layanan mencakup warga usia produktif, pelajar, hingga lansia yang membutuhkan pendampingan lebih intensif. Petugas memberikan penjelasan secara sederhana mengenai manfaat IKD, termasuk kemudahan mengakses berbagai layanan publik secara digital.
Selain aktivasi, ELING PAKDE juga menyampaikan edukasi tentang keamanan data pribadi. Warga diingatkan untuk menjaga PIN, tidak membagikan kode aktivasi, dan hanya menggunakan aplikasi resmi. Edukasi ini penting agar layanan digital dapat dinikmati tanpa risiko penyalahgunaan.
ELING PAKDE mendapat dukungan dari perangkat desa yang membantu memobilisasi warga menuju lokasi pelayanan. Perangkat desa juga menjadi penghubung utama ketika layanan lanjutan diperlukan, misalnya untuk warga yang lupa PIN atau membutuhkan pemulihan akun.
Kecamatan Brondong mencatat kemajuan aktivasi IKD secara berkala berdasarkan hasil kegiatan ELING PAKDE. Data tersebut menjadi bahan evaluasi untuk menentukan wilayah yang masih membutuhkan perhatian lebih dan menyusun jadwal kunjungan berikutnya agar cakupan aktivasi terus meningkat.
Kecamatan Brondong menjadikan ELING PAKDE sebagai bagian dari upaya membangun budaya digital yang inklusif. Warga dari berbagai usia diberi ruang belajar dan pendampingan agar tidak tertinggal dari perkembangan layanan pemerintah. Pendekatan tersebut membuat transformasi digital layanan kependudukan berjalan lebih adil dan menjangkau seluruh lapisan masyarakat.
Melalui ELING PAKDE, Kecamatan Brondong berupaya mempercepat cakupan IKD sekaligus mendekatkan layanan administrasi kepada warga. Inovasi ini menjadi wujud kolaborasi antara pemerintah kecamatan dan desa dalam mendorong transformasi digital layanan kependudukan.